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バックアップイメージデータのデータ復旧成功

お客様情報 愛知県名古屋市中区・法人様(情報機器関連)
機器情報
機器 サーバー/HP
型番 ML350 G6
容量 1TB
機器・その他

SATA 1TB 3台構成

RAID0

作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 2日
データ復旧作業
機器の症状

ファイルサーバとして使用していたHP ML350 G6はメインを3台構成のRAID5、バックアップとして3台構成のRAID0としていました。

ある時一部のデータを誤って消してしまいバックアップの方からデータを復元をしてみしようとしたところ、バックアップの方のHDDの1台がエラーとなりアクセスそのものができなくなってしまいました。

消してしまったデータは仕事で重要なものです。

作り直すにはかなりの時間がかかるので何とかバックアップデータのデータ復旧をお願いします。

診断結果・
異常個所

HP ML350 G6の内蔵HDDを1台づつ専用機器にて障害状況を診断致しました。

その結果、1台に通常動作では正常にデータを読むことのできない中度障害であることが判りました。

作業結果
データ復旧の結果

HP ML350 G6から99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

中度障害の内蔵HDDを専用機器にてクローンディスクの作成を行いました。

通常動作ではデータを読むことが困難な領域はゆっくりと動作をさせてデータを読んでいきます。

その後3台の内蔵HDDのイメージを取得し、そこからデータ分析、RAID構成の解析等から得られた情報をもとにRAIDを再構成した結果、データの抽出に成功しました。 バックアップデータの復元も確認できました。

お客様の声 無事データが復元することができました。大変に助かりました。
復旧技術担当より

始めは保守業者様からのご連絡をいただき、お客様が来店されての対応をさせていただきました。

データが無いと困るというお客様のご要望にお応えすべく休日返上での作業となりました。

無事データの確認をされたお客様から安堵の言葉を聞いた時は大変に充実した気持ちになりました。

今回は3台で構成しているRAID0は複数のディスクを1つのHDDとして書き込むため1台でも故障しているとデータを読み込むことができません。
そのため3台全てのハードディスクを正常に動くようにすることが必要になります。

リプラスでは持ちだせないお客様には出張でのデータ復旧も行っておりますので、お困りの際はリプラスへご相談ください!

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