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停電発生!起動不可、データが読み出せないテラステーションからRAID10データ復旧成功!

お客様情報 愛知県名古屋市・法人様(情報通信業)
機器情報
機器 Buffalo / テラステーション
型番 TS-H0.3TGL/R5
容量 80GB × 4
機器・その他 HDD4台構成 RAID10
作業時間
診断・調査 50分 復旧時間 6時間
データ復旧作業
機器の症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-H0.3TGL/R5)のご依頼でした。 停電があるとのことで電源を切って、次に起動した際にHDDのデータが読み出せない状態でお困りです。
エラーなし、異音なしですがデータは見れず、社内の詳しい方いわく、ファームウェアをうまく起動できておらず、ドライブの中のOSがいかれているとのお話でした。
とにかく少しでも早く復旧がしたいとのことで弊社までご相談頂けました。

診断結果・
異常個所

内蔵HDDの1,3番目のHDDに物理的な障害を確認。 2,4番目のHDDには、物理的な障害は確認しませんでした。 以上により、RAID崩壊が発生し、データを読み取りが出来ない状態になったと判断いたしました。

作業結果
データ復旧の結果

TS-H0.3TGL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

当初、お客様より、RAID5とお聞きしておりましたが、詳細診断の結果、RAID5ではないことが判明。RAID解析により、RAID10と判断した為、2,4番のHDDを専門機材に接続、データ復旧に試みました。

お客様の声

今回直近で、すぐにでもほしいデータがありました。 先行納品が可能な、コースがあった為、魅力的に感じ、復旧+定期データ保存コースで依頼しました。すぐ手元にデータが届いた為、安心しました。

復旧技術担当より

今回の復旧作業では、かなりお急ぎとのことで、時間との勝負でした。
RAID解析少し時間がかかってしまいましたが、なんとかお客様のご希望に合った、復旧+定期データ保存コースで、納品することができました。
このコースは先行納品だけでなく、クラウドを存分に活用頂けるので、最重要のデータをクラウドに定期データ保存することで、データ復旧が必要なくなります。

弊社では、データ復旧以外にも、データをお守りする提案をしておりますので、ぜひデータについてお困りでしたが、ご相談ください。

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